Kasutustingimused

SIA "Blue Lotus," registreerimisnumber 40203500781, aadress: Zigfrīda Annas Meierovica bulvāris 16, Riia, LV1050, edaspidi nimetatud veebipood, pakub veebisaidil kättesaadavat sisu ja pakub kaupu allpool kirjeldatud tingimustel.


1. Üldtingimused Kui tarbija kasutab veebilehte vahendajana kaupade ostmiseks, loetakse sellist vastastikust kokkulepet kaugmüügilepinguks ja see kuulub Läti Vabariigi seaduste, sealhulgas, kuid mitte ainult, Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse ja Vabariigi Valitsuse määruste alusel.


2. Ostmine Veebipoe müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioonid on näidatud toodete kõrval. Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik vajalikud väljad ja valige kõige sobivam kohaletoimetamismeetod. Tellimuse kogukulu koos kohaletoimetamisega kuvatakse seejärel ekraanil. Tehke makse tellimuse lõpuleviimiseks.

3. Maksetingimused Tehingute valuutaks veebisaidil on eurod. Ostud saab tasuda, valides järgmised maksemeetodid, mida pakub makseplatvorm makecommerce.lv, Maksekeskus AS: Kaasa need maksemeetodid, mida teie veebipood kasutab:

• Läti internetipanga makseviis: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor 

• Eesti internetipanga makseviis: Swedbank, SEB, Luminor 

• Leedu internetipanga makseviis: Swedbank, SEB ja Luminor 

• Soome internetipanga makseviis: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki 

• Visa/Mastercard kaardimaksed Märkus: 

Kasutades internetipanga makseviisi, kinnitage tellimus ja klõpsake nupul "Tagasi kauplejale". Maksedele vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS. Leping jõustub pärast edukat makset veebipoe pangakontole. Kui mingil põhjusel tellimust täita ei saa, teavitatakse ostjat ja tasutud summa tagastatakse võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast teatise saamist.


4. Kohaletoimetamistingimused Kaupu tarnitakse järgmistesse riikidesse: Läti, Leedu, Eesti, Soome. Ostetud esemed tarnitakse kasutades: täpsustage siin, näiteks pakiautomaatide partner, kuller, kauplusest kättesaamine jne. Kõik saadetise kättesaamisega seotud tasud ja maksud sihtkohas lasuvad ostja kohustusel. Kohaletoimetamise kulud kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Ostetud esemed tarnitakse ostja määratud aadressile tööpäevadel kella 10:00 kuni 18:00. Erandjuhtudel jätame endale õiguse esemeid saata kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitades sellest vastavalt klienti.


5. Taganemisõigus TAGANEMISÕIGUS Saate taganeda ostetud esemest 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates vastuvõtmise kuupäevast. Eseme tagastamisel peab see olema kasutamata, originaalpakendis ja siltidega kahjustamata. Ostja vastutab eseme säilitamise eest sellises seisukorras, nagu see oli vastuvõtmise hetkel, st esemel ei tohi olla tubakalõhna, parfüümi ega muid lõhnu, samuti kosmeetikatoodete ja muude plekkide, kiudude puudumist. Taganemisõiguse kasutamiseks hoidke alles sularaha kviitung, arve või saatekiri. Kui ese ei vasta tellitule või leitakse defekte, saate eseme vahetada, valida teise sama väärtusega eseme või saada tagasimakse. Taganemisõigust ei saa kasutada järgmiste kaupade ostmisel: 

• Sekslelud ja tarvikud, nende hooldus- ja hoiutarvikud; 

• Määrdeained, massaažiõlid ja geelid; 

• Lõhnad, kosmeetika ja hügieenitooted (sealhulgas ergutavad kosmeetikatooted), kaelarihmad; 

• Kondoomid; 

• Rihmad ja piirikud, ning muud BDSM-aksessuaarid kangast, nahast, lateksist või silikoonist detailidega; 

 • Lateks ja PVC-voodipesu ja -riided; 

• Sokid, sukad, võrgust kleidid, kassikostüümid, bikiinid, aluspesu ning ka aluspesukomplektid – kui komplekti kuuluvate püksikute või sokkide pitseeritud pakend on avatud; 

• Pruudid; 

• Patareid; 

• Raamatud; 

• Kingituse kaardid; 

• Komplektid, mis sisaldavad ülaltoodud esemeid. 

Taganemisõiguse kasutamiseks peate esitama taganemisvormi, mis on leitav siit: (sisestage link taganemisvormile), saates selle e-posti aadressile [email protected] 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Müüjal on õigus pidada makset kinni kuni kinnituse saamiseni kauba tagastamisest või kauba kättesaamisest. Kui ostja on valinud muu kui odavaima kohaletoimetamisviisi, mida veebipood pakub, ei ole veebipood kohustatud kompenseerima täiendavaid saatmiskulusid. Veebipood ei vastuta kohustuste täitmise viivituste või täitmata jätmise eest asjaolude tõttu, mida ei saa mõistlikult kontrollida veebipood. Veebipood jätab endale õiguse keelduda kaupade müügist ja paluda ostjalt kauba tagastamist, kui veebipoe näidatud hind on oluliselt madalam turuhinnast tingitud vea tõttu.


6. Tarbija õigused mittevastavate kaupade korral Veebipood vastutab müüdud kaupade mittevastavuse eest ostjaga sõlmitud lepingutingimustele või puuduste eest, mis ilmnevad 6 kuu jooksul alates kauba kättetoimetamise kuupäevast ostjale või olid olemas kauba kättetoimetamise ajal, kui see eeldus ei ole vastuolus eseme omaduste või puudustega. Ostja peab informeerima müüjat kauba mittevastavusest viivitamatult, hiljemalt 2 kuu jooksul selle avastamisest, st kaebus tuleb esitada. Ostja saab esitada kaebuse, võttes ühendust veebipoega, kirjutades aadressile [email protected] või määratud kontaktandmetel. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis ilmnevad pärast kauba kättetoimetamist ostjale. Kui ostetud kaubad on puudustega, mille eest müüja vastutab, on ostjal õigus nõuda puuduste kõrvaldamist või kaupade vahetamist uute vastu tasuta. Kui kaupa ei saa parandada ega asendada, tagastab müüja kõik kauglepingus määratletud maksed. Müüja vastab tarbija kaebusele kirjalikult 15 päeva jooksul.


7. Ostja isikuandmete töötlemine Veebipood töötleb ainult neid isikuandmeid, mille ostja on sisestanud kaupade tellimisel, näiteks nimi, perekonnanimi, e-post jne. Veebipood edastab isikuandmed transporditeenuse pakkujatele kaupade kohaletoimetamise tagamiseks. Kui olete üheselt nõustunud meie turundussõnumite, sealhulgas uuenduste vastuvõtmisega, võime teiega aeg-ajalt ühendust võtta, saates teile teavet meie teenuste ja viimaste pakkumiste kohta. Selleks võime töödelda teie e-posti aadressi, mille olete sisestanud turunduskommunikatsiooniga liitumisel. Ostjal on võimalus loobuda turundussõnumitest, teavitades meid sellest, kirjutades aadressile [email protected] või võttes meiega ühendust.


8. Vaidluste lahendamise kord Kõigis käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes kohustuvad ostja ja müüja järgima Läti Vabariigi seadusi. Pooled lahendavad kõik müüja ja ostja vahel tekkivad vaidlused vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Kui vaidlust ei saa lahendada läbirääkimiste või kirjavahetuse teel, lahendavad pooled vaidluse Läti Vabariigi kohtutes, järgides Läti Vabariigi seadusi. Tarbija (ostja) ja müüja vahelised vaidlused võib suunata Tarbijakaitseameti või Läti Vabariigi kohtutesse. Ostjal on õigus pöörduda Euroopa Liidu vaidluste lahendamise organite poole